プライバシーポリシー
最終更新日：2026年4月4日
第1条（個人情報の定義）
本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、氏名・メールアドレス・電話番号など、特定の個人を識別できる情報を指します。
第2条（取得する個人情報）
当サービスでは、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名・ニックネーム
- メールアドレス
- 電話番号
- LINEアカウント情報（LINEログイン利用時）
- お問い合わせ内容
- サービス利用履歴（お気に入り・問い合わせ履歴）
第3条（個人情報の利用目的）
取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。
- 物件への問い合わせ対応のため
- 問い合わせ内容を提携仲介業者にトスアップするため（氏名・メールアドレス・電話番号・問い合わせ内容を含む）
- PETOPA IDにご登録いただいた場合、PETOPAグループが保有する他サービスにおける利用者確認・サービス改善のため
- サービスの改善および新機能の開発のため
- 利用規約違反への対応など、サービスの適正な運営のため
第4条（第三者への提供）
当サービスは、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。
- ユーザーが物件へ問い合わせを行った場合の提携仲介業者への提供
- 法令に基づく開示が必要な場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
第5条（個人情報の管理）
当サービスは、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防ぐため、適切なセキュリティ対策を講じます。個人情報はSupabase（PostgreSQL）上で管理し、不正アクセス防止のための適切な措置を取っています。
第6条（Cookieの利用）
当サービスでは、管理者認証のためにCookieを使用しています。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。
第7条（個人情報の開示・訂正・削除）
ユーザーは、当サービスが保有する自己の個人情報の開示・訂正・削除を求めることができます。ご要望は下記お問い合わせ先までご連絡ください。
第8条（プライバシーポリシーの変更）
当サービスは、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーはサービス上に掲示した時点で効力を生じます。
第9条（お問い合わせ）
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下のメールアドレスまでご連絡ください。
noreply@petopa.jp